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Sehr geehrter Kunde,

um Ihre Reparatur bearbeiten zu können, vergeben wir eine RMA-Nr. (Reparatur-Nummer). Diese Nummer fordern Sie bei uns an, indem Sie das ausgefüllte Formular an uns zurückschicken, oder an folgende Fax-Nummer senden:

+41 44 811 55 16

Nachdem wir das Formular erhalten haben, senden wir Ihnen einen Lieferschein zu, auf dem die RMA-Nr. und die Adresse steht, an die Sie das defekte Produkt schicken können. Bitte legen Sie den Lieferschein dem Paket bei und schreiben aussen auf den Karton nochmals die RMA-Nr.

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Beispiel eines ausgefüllten RMA-Formular:

Nr.	Modelname	Prod.Datum	Partnummer	Seriennummer	Fehler
X	CD-R56S	Juli 1998	19770270-00	19770270-00	kurze Beschreibung
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2
3

Sollten Sie keine Möglichkeit haben einen Fax zu empfangen, senden wir Ihnen den Lieferschein auch als Email-Anhang oder per Post zu.

In welcher Form wünschen Sie die Zustellung des RMA-Formulars?
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